领导干部要善于听“刺话“
林赤喜
在企业的发展进程中，领导干部起着至关重要的引领作用。而要真正成为一名优秀的企业领导干部，不仅要有卓越的决策能力、果敢的行动力，还需具备一种特殊的品质——善于听“刺话”。 所谓“刺话”，即那些听起来可能不太顺耳、带有批评甚至质疑意味的话语。在企业中，这类话语往往来自员工、合作伙伴或是其他利益相关者。很多领导干部习惯于听赞美之词、顺耳之言，对“刺话”则本能地抵触或忽视。然而，这种态度是极为有害的，它可能会让领导干部陷入自我满足的陷阱，无法准确地认识到企业存在的问题和自身的不足。
善于听“刺话”，首先体现了领导干部的胸怀与气度。一个有格局的领导，不会因为他人的批评而恼羞成怒，而是能够以平和的心态去接纳不同的声音。正如古人云：“忠言逆耳利于行。”那些“刺话”虽然可能会让人一时不舒服，但往往蕴含着宝贵的意见和建议。领导干部若能虚心听取，认真反思，便能从中汲取智慧，不断完善自己的领导方式和决策思路。
听“刺话”有助于领导干部发现企业存在的问题。员工是企业的一线参与者，他们对企业的运作情况有着最直接的感受。当他们敢于说出“刺话”时，往往意味着企业在某些方面存在着不足。领导干部如果能够认真倾听这些批评，深入分析问题的根源，就能够及时采取措施加以解决，避免问题的扩大化。例如，员工可能会对企业的管理制度、工作流程提出质疑，或者对领导的某些决策表示不理解。这些“刺话”实际上为领导干部提供了一个了解企业实际情况的窗口，让他们能够更加准确地把握企业的脉搏，做出更加科学合理的决策。
善于听“刺话”还能增强团队的凝聚力。当员工看到领导干部愿意倾听他们的意见，尊重他们的看法时，会感受到自己在企业中的价值，从而更加积极地投入工作。同时，领导干部对“刺话”的接纳也会营造出一种开放、民主的工作氛围，鼓励员工勇于表达自己的想法和建议。在这样的环境下，团队成员之间的沟通会更加顺畅，合作会更加紧密，企业的发展也会更具活力。
当然，听“刺话”并不意味着全盘接受。领导干部需要以理性的思维去分析和判断这些话语的合理性和可行性。对于那些有价值的意见，要及时采纳并付诸行动；对于一些不合理的批评，也要耐心地解释和沟通，消除误解。同时，领导干部还应建立起有效的反馈机制，让员工知道他们的意见得到了重视，从而进一步激发他们的积极性和创造力。
在当今竞争激烈的市场环境下，企业领导干部只有善于听“刺话”，才能不断提升自己的领导能力，带领企业在激烈的竞争中立于不败之地。让我们以开放的心态，勇敢地迎接那些“刺话”，从中汲取力量，推动企业不断向前发展。
（作者单位：中铁建重庆轨道交通15号线总承包部）
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