重庆合川讯(通讯员 罗迎春)为不断提高物业服务质量、完善物业管理工作,北新宜邦物业开展了“2024年下半年物业服务满意度调查”工作。通过收集、分析业主意见和建议,不断改进物业服务,提升业主满意度。
此次调查工作通过在微信线上投票、电话回访及上门走访方式展开,广泛听取业主对宜邦物业下半年工作的意见和建议。从客服服务质量、秩序维护服务、环境卫生服务、维修养护服务等方面让业主进行了客观评价,为进一步提升服务品质提供了第一手资料。调查结束后,物业中心对所有调查问卷进行统计分析,将意见和建议撰写成报告,并予以改进。本次已接房业主全覆盖应调查7294户,实际调查7275户,业主的满意度为91.8%。
通过此次物业服务满意度调查工作,不仅拉近了物业公司与住户之间的距离,同时有助于针对性的提高物业服务水平。下一步,重庆北新宜邦物业将继续以提升物业服务质量为出发点,以提高住户满意度为落脚点,规范物业管理秩序,提高物业服务工作水平,不断完善工作方式方法,努力提高服务品质,为广大业主提供更加便捷、优质的服务,营造更加和谐、舒适的生活环境。
此次调查工作通过在微信线上投票、电话回访及上门走访方式展开,广泛听取业主对宜邦物业下半年工作的意见和建议。从客服服务质量、秩序维护服务、环境卫生服务、维修养护服务等方面让业主进行了客观评价,为进一步提升服务品质提供了第一手资料。调查结束后,物业中心对所有调查问卷进行统计分析,将意见和建议撰写成报告,并予以改进。本次已接房业主全覆盖应调查7294户,实际调查7275户,业主的满意度为91.8%。
通过此次物业服务满意度调查工作,不仅拉近了物业公司与住户之间的距离,同时有助于针对性的提高物业服务水平。下一步,重庆北新宜邦物业将继续以提升物业服务质量为出发点,以提高住户满意度为落脚点,规范物业管理秩序,提高物业服务工作水平,不断完善工作方式方法,努力提高服务品质,为广大业主提供更加便捷、优质的服务,营造更加和谐、舒适的生活环境。
为您推荐